Jeg ville bare betale en regning i netbank. Det tager som regel kun et øjeblik. Men! Ikke! Denne! Gang! For først går alting i stå fordi det tager næsten 3 minutter at hente information fra MitID (som jeg ikke har bedt om). Hvis man ved en lille smule om brugervenlighed på nettet, ved man at […]
Tag: kundeservice
Hvorfor er vaskeanvisninger så små?Hvorfor er vaskeanvisninger så små?
Vasker du? Ja, for hvis du gør, genkender du måske besværet med at finde ud af om tøjet kan tåle 40 grader eller kun 30? Selv står jeg flere gange om ugen i vaskekælderen og kæmper med at sortere tøjet af frygt for at vaske forkert. Jo, jeg har krympet tøj. Først skal man finde […]
Det er dyrt at være offlineDet er dyrt at være offline
En mand stiger på toget – lidt forpustet spørger han om det kører mod Aalborg. Det gør det, så manden sætter sig. Da togføreren kommer for at se billetter, erklærer manden, at han har mistet sit dankort og sin telefon, men han har kontanter til at købe en billet for. Dem kan togføreren ikke tage […]
Mit liv som forbrugerMit liv som forbruger
Jeg købte mig et rejsekrus – en kop der kan holde kaffen varm, og med låg så man kan have den med i sin taske. Den skulle tjene mig på mine daglige togture til og fra arbejde. Den var ikke dyr, men det var alligevel et kendt og anerkendt mærke, så jeg følte mig godt […]